ヤマト運輸で送り主や荷物の中身を確認する方法

ヤマト運輸さんで自分宛に送られてくる荷物の送り主や中身を知りたいことってありますよね。

そこで荷物の詳細を受け取り前に確認する方法をご紹介します。

【公式】クロネコメンバーズのMy荷物一覧で確認

My荷物一覧に荷物の送り主が反映されない

ヤマト運輸さんの公式ヘルプによりますと、「送り状（伝票）番号だけで、お届け先さまや送り主さま情報、荷物の中身をweb上で確認することはできません」とのことです。

クロネコメンバーズに登録していて、荷物の届け先の名前や住所が一致した場合、My荷物一覧から送り主や荷物の中身を確認できますが、これがヤマト運輸さん公式の確認方法のようです。

大抵の場合この方法で確認できますが、中には情報が反映されない荷物があるみたいで、理由はわかりませんが私宛の荷物は結構な頻度で確認できません･･････。

ヤマト運輸サービスセンターに電話してオペレーターに確認

My荷物一覧で確認できない場合もあきらめてはダメですよ。

ヤマト運輸さんは依頼主欄が空白の荷物を受付けてくれませんから、少なくとも送り主の情報は登録されています。

早速、ヤマト運輸さんのサービスセンターに電話して、オペレーターさんに確認してもらいましょう。

その際、

ことを伝えるとスムーズにお話しが進みます。

また、

を聞かれるので、事前に確認しておいてくださいね。

他の宅配業者さんに比べて公式アプリも使いやすいですし、ヤマト運輸さんのクロネコメンバーズは便利ですよね。

ですがMy荷物一覧に情報が反映されない場合もあるので、そのときはサービスセンターに電話して助けてもらいましょう。

ちなみに匿名配送扱いの荷物は送り主の確認できませんので気を付けてくださいね。