不具合?Fireタブレットでアプリがダウンロード・インストールできない場合の対処法

Fireタブレット アプリストア アプリ ダウンロード インストール できない 不具合お困り
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以前から気になっていた「Fireタブレットの『アプリストア アプリ』からアプリをダウンロード・インストールできない」不具合(?)ですが、「同じ状況です!」との情報を複数の方からいただきました。

「私だけではなかったんだ~」と安心している場合ではないので、この不具合の状況と対処法を改めてご紹介します。

Fireタブレットの「アプリストア」から直接追加できない

Fireタブレットのホーム画面にある「アプリストア アプリ」は検索結果に対応アプリが表示されるため、検索~ダウンロード~インストールが一連の流れで完了して便利ですね。

ところが検索結果に表示され、ダウンロードボタンも表示されているにもかかわらず、タップしてもダウンロードが開始しない不具合が発生しているようです。

この不具合、別の記事でご紹介した『メモリそうじ専科』で私も遭遇したのですが、その後も複数のアプリで同じ状況になっています。

アプリストアの検索結果に表示されるが

アプリストアの検索結果に表示されるが

ダウンロードできない

ダウンロードできない

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アプリ購入ページからFireタブレットに配信

真偽不明ですが、いただいた情報によりますとAmazonさん側の仕様によるものなので、この状態になってしまうとユーザー側でできることは限られます。

そこで対処法ですが、Fireタブレットに登録したAmazonアカウントでサインインした状態でアプリ購入ページを開き、配信先をお持ちのFireタブレットに指定してアプリを購入するのが今のところ一番簡単で確実です。

一度購入履歴がつけば再ダウンロードもFireタブレットから直接できますので、お困りの方はこの方法を試してみてください。

AmazonサイトからFireタブレットに配信

AmazonサイトからFireタブレットに配信

同じモデルでも検索結果が異なる

これも以前からですが、同じモデルのFireタブレットでもアプリストア アプリの検索結果が異なる場合があります。

これ意外と困ることが多いのですが、これも上の場合と同じようにFireタブレットに配信するのが簡単です。

最近は特に増えている気がするのでAmazonさん側の仕様変更の可能性もありますね・・・・・・。

公式ヘルプもどうぞ

設定やトラブルでわからないことはAmazonさんの公式ヘルプ「Amazonデバイス サポート」も確認してみてください。

デバイスごと、項目ごとに詳しく説明されていて便利ですよ。

なお、Fireタブレットは世代ごとにヘルプが用意されていますので「Fireタブレットの見分け方」も参考にしてみてください。

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